Certyfikacja ISO 20121 — Sustainable Events
ISO 20121:2024 to międzynarodowa norma systemu zarządzania zrównoważonością wydarzeń. Pierwsza wersja powstała przy Olimpiadzie Londyn 2012. Standard rośnie jako wymóg sponsorów korporacyjnych z politykami ESG. Realizujemy proces certyfikacji — certyfikat wystawia międzynarodowa jednostka partnerska.
Czym jest ISO 20121?
ISO 20121 to międzynarodowa norma systemu zarządzania zrównoważonością wydarzeń (Event Sustainability Management Systems). Wprowadza systematyczne podejście do organizacji wydarzeń z minimalnym wpływem środowiskowym, pozytywnym wpływem społecznym i transparentnym wpływem ekonomicznym.
Norma powstała w 2012 przy okazji Igrzysk Olimpijskich w Londynie — jako odpowiedź na rosnącą krytykę wpływu dużych wydarzeń na środowisko i społeczności lokalne. Zaktualizowana w 2024 roku z uwzględnieniem nowych wymagań ESG i CSRD. Stosowana przez organizatorów konferencji, festiwali, targów, koncertów i wydarzeń sportowych — zwłaszcza tych szukających sponsorów korporacyjnych z politykami ESG.
- Pełna nazwa
- ISO 20121:2024 — Event sustainability management systems
- Domena
- Zrównoważone zarządzanie wydarzeniami (sustainable events)
- Historia
- Wprowadzona przy okazji Olimpiady Londyn 2012; zaktualizowana w 2024
- Adresat
- Organizatorzy konferencji, festiwali, targów, koncertów, wydarzeń sportowych
Wymagania ISO 20121.
- 4
Kontekst i strony zainteresowane wydarzenia
Identyfikacja interesariuszy: uczestnicy, sponsorzy, dostawcy, lokalna społeczność, organizacje pozarządowe, władze.
- 6
Cele zrównoważoności
Cele środowiskowe (emisje, odpady, woda, energia), społeczne (dostępność, lokalna społeczność), ekonomiczne (lokalne łańcuchy dostaw).
- 8
Działania operacyjne wydarzenia
Wybór miejsca, transport uczestników, catering (marnowanie żywności — food waste), gospodarka odpadami, energia, materiały promocyjne, łańcuch dostaw.
- 9
Pomiar i raportowanie wpływu
KPI zrównoważoności (ślad węglowy, % recyklingu, % lokalnych dostawców), raport po wydarzeniu, komunikacja z interesariuszami.
Proces certyfikacji w pięciu krokach.
- 01 1 dzień
Zapytanie + wycena
Rozmowa o profilu organizacji (typ wydarzeń, skala, częstotliwość). Bezpłatna wycena w 2h.
- 02 3–5 dni
Plan auditu
Ustalenie zespołu audytorskiego z doświadczeniem w branży eventowej i zrównoważoności.
- 03 1 dzień
Audyt etapu 1
Przegląd dokumentacji systemu — polityki, procedury operacyjne, raporty z wydarzeń, plany zrównoważoności.
- 04 1–2 dni
Audyt etapu 2
Audyt w siedzibie organizacji lub podczas wydarzenia — weryfikacja realizacji procesów, kontrola dostawców, monitoring wskaźników.
- 05 2–3 tyg.
Wystawienie certyfikatu
Decyzja certyfikacyjna i wystawienie certyfikatu przez międzynarodową jednostkę akredytowaną.
Najczęstsze pytania.
Co to jest ISO 20121?
ISO 20121 to międzynarodowa norma systemu zarządzania zrównoważonością wydarzeń (Event Sustainability Management Systems). Pomaga organizatorom wydarzeń (konferencji, festiwali, targów, koncertów, eventów sportowych) systematycznie zarządzać wpływem środowiskowym, społecznym i ekonomicznym wydarzeń. Pierwsza wersja powstała przy Olimpiadzie Londyn 2012; zaktualizowana w 2024 roku.
Kto powinien certyfikować ISO 20121?
Organizatorzy dużych wydarzeń biznesowych (konferencje, kongresy, targi międzynarodowe), festiwale muzyczne i kulturalne, eventy sportowe, agencje eventowe, centra kongresowe i konferencyjne, organizatorzy szkoleń i webinarów na dużą skalę. Standard rośnie jako wymóg sponsorów korporacyjnych z politykami ESG.
Czy mogę certyfikować pojedyncze wydarzenie?
ISO 20121 jest normą zarządzania (system) — certyfikuje się organizację, nie pojedyncze wydarzenie. Po certyfikacji wszystkie wydarzenia organizowane przez certyfikowaną organizację są zarządzane zgodnie ze standardem. Możliwa jest jednak komunikacja: „Wydarzenie X organizowane zgodnie z ISO 20121 przez [certyfikowaną organizację]".
Czy ISO 20121 obejmuje carbon footprint?
ISO 20121 wymaga identyfikacji znaczących wpływów środowiskowych — w tym emisji CO₂. Sama metodologia śladu węglowego nie jest częścią normy; organizacja może użyć dowolnej akceptowanej metodologii (GHG Protocol, ISO 14064, EN ISO 14067). Łączenie ISO 20121 z weryfikacją emisji wg ISO 14064 daje pełen pakiet komunikacji ESG.
Pogłębienie wiedzy
Blog Multicert
39+ artykułów eksperckich o certyfikacji ISO, wyrobach CE, CPR i regulacjach UE.
InterpretacjaInterpretacje normatywne
Praktyczne interpretacje norm wyrobów — luki, klasyfikacje, ścieżki certyfikacji.
ProgramProgramy autorskie Multicert
10 dedykowanych programów branżowych — hotele, AI, FM, sport, e-commerce.
Wyceń certyfikację — Certyfikacja ISO 20121 — Sustainable Events.
Doradczyni Klienta oddzwoni z konkretną wyceną w ciągu 2 godzin w godzinach pracy. Audyt prowadzi Multicert; certyfikat wystawia międzynarodowa jednostka akredytowana.
Joanna Kałuża
Systemy zarządzania ISO