Audyt procesów
Jednym z kluczowych elementów produkcji wyrobów i procesu sprzedaży jest zapewnienie dobrych jakościowo i terminowych dostaw surowców lub/i produktów od kwalifikowanych dostawców. Szczególnie jest to ważne przy produkcji ciągłej i sprzedaży hurtowej. Zły dobór dostawcy może prowadzić do poważnych strat wizerunkowych, finansowych, a nawet bankructwa odbiorcy wyrobów lub usług.
Audyt dostawcy polega na pełnym audycie całego procesu produkcji lub dostawy, w tym stosowanych procedur, użytych materiałów, technologii i kompetencji zatrudnionych osób. Nowym trendem jest audyt zapewnienia ciągłości działania i bezpieczeństwa informacji.
Dostawca jest rozumiany jako dostawca wyrobów i usług. W myśl tej definicji dostawcą wyrobu jest zarówno producent okien jak i oprogramowania, podobnie jak usług firma instalacyjna czy wdrożająca systemy ERP, CRM itp. .
Rodzaje audytów jakie oferujemy
Audyt procesów nowego dostawcy - audyt przeprowadzony w celu oceny dostawcy pod względem wymagań zamawiajacego.
Audyt procesów istniejącego dostawcy - audyt przeprowadzany w celu oceny spełnienia przez dostawcę nowych technicznych i jakościowych wymagań umowy/kontraktu (ważny, gdy następuje zmiana surowców do produkcji lub rodzaju usługi).
Oferta obejmjuje również audyt procesów specjalnych
- spawalniczych na zgodność z ISO 3834 dla celów producji wyrobów stalowych i aluminiowych
Klienci audytów procesów
Wszystkie organizacje, dla których wybór dostawców jest kluczowy do osiągnięcia określonych celów biznesowych
Zasady audytu
Audyt może mieć charakter wybiórczy jeśli dotyczy określonego procesu, partii wyrobu lub pełny jeśli dotyczy wszystkich procesów, lub produkowanych przez daną organizację wyrobów.
Proces audytowy odbywa się na podstawie analizy ryzyka, dzięki czemu jesteśmy w stanie określić kluczowe procesy mające wpływ na sukces danej organizacji.
Korzyści
- pełna informacja o spełnieniu przez dostawcę określonych wymagań jakościowych, technicznych i prawnych;
- określenie punktów do doskonalenia, wynikających z przyjętych standardów postępowania;
- określenie ryzyk związanych z realizacją zamówień przez danego dostawcę;
- uniknięcie strat związanych z niewłaściwym wyborem dostawcy;
Realizacja procesu audytowego
ETAP I Przegląd dokumentacji dostawcy w zakresie objętym audytem
Przegląd dokumentacji systemowej lub produktowej na zgodność z wymaganiami
Podjęcie decyzji w sprawie kolejnego etapu audytu w miejscu prowadzonej przez klienta działalności.
ETAP II Ocena procesów związanych z umową dostawy
Przegląd dokumentów i zapisów.
Rozmowy z pracownikami i osobami zarządzającymi organizacją.
Przygotowanie przez audytora raportu z audytu
Ocena sprawozdania z audytu oraz przekazanie raportu za audytu klientowi wraz ze świadectwem kwalifikacji
Uwagi
Audyt prowadzony jest audytorów wiodących ( zarejestrowanych w ERCA) i posiadających odpowiednie kody branżowe i minimum 5-letnie doświadczenie w danym obszarze audytowania.