Co to jest ISO 22316
Jak może pomóc twojej organizacji
ISO 22316 to międzynarodowa norma opublikowana w 2017 roku przez Międzynarodową Organizację Normalizacyjną (ISO), która dostarcza wytycznych dotyczących zwiększania odporności organizacyjnej.
ISO 22316 definiuje odporność organizacyjną jako "zdolność organizacji do absorpcji i adaptacji w zmieniającym się środowisku".
Celem normy jest zapewnienie kompleksowych ram dla poprawy odporności organizacyjnej, niezależnie od wielkości, branży czy lokalizacji organizacji.
Integracja normy ISO 22316
ISO 22316, może być skutecznie zintegrowany z kilkoma innymi systemami zarządzania, co pozwala na stworzenie kompleksowego podejścia do zarządzania organizacją.
Najlepsze połączenia to:
- ISO 27001 - System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji
Integracja ISO 22316 z ISO 27001 wzmacnia odporność organizacji w zakresie bezpieczeństwa informacji, łącząc ogólne zasady odporności z konkretnymi praktykami ochrony danych.
- ISO 9001 - System Zarządzania Jakością.
Połączenie z ISO 9001 pozwala na zintegrowanie odporności organizacyjnej z procesami zarządzania jakością, co prowadzi do bardziej kompleksowego podejścia do ciągłego doskonalenia.
- ISO 31000 - Zarządzanie Ryzykiem
Chociaż ISO 31000 nie jest normą certyfikacyjną, jego wytyczne dotyczące zarządzania ryzykiem doskonale uzupełniają się z ISO 22316, wspierając całościowe podejście do identyfikacji i zarządzania zagrożeniami.
- ISO 22301 - System Zarządzania Ciągłością Działania
Integracja ISO 22316 z ISO 22301 tworzy synergię między ogólną odpornością organizacyjną a konkretnymi planami ciągłości działania, wzmacniając zdolność organizacji do reagowania na zakłócenia.
Połączenie tych standardów w ramach zintegrowanego systemu zarządzania (IMS) może przynieść organizacji szereg korzyści:
- Usprawnienie procesów zarządzania
- Redukcja redundancji w dokumentacji i procedurach
- Wzmocnienie ogólnej odporności organizacyjnej
- Lepsze przygotowanie na różnorodne zagrożenia i wyzwania
- Zwiększenie efektywności operacyjnej i konkurencyjności
Integracja ISO 22316 z tymi systemami pozwala organizacjom na stworzenie kompleksowego podejścia do zarządzania, które łączy w sobie aspekty jakości, bezpieczeństwa informacji, ciągłości działania i odporności organizacyjnej
Wymagane dokumenty potrzebne do certyfikacji
Aby spełnić wymagania normy ISO 22316, organizacja powinna opracować i utrzymywać określoną dokumentację. Poniżej przedstawiam listę kluczowych dokumentów i zapisów:
Polityka odporności organizacyjnej
- Ogólne zobowiązanie organizacji do budowania odporności
- Określenie celów i kierunków działania w zakresie zarządzania odpornością
Procesy i procedury
- Opis procesów związanych z budowaniem odporności
- Określenie odpowiedzialności i uprawnień poszczególnych osób w organizacji
Ocena ryzyka i możliwości
- Dokumentacja dotycząca identyfikacji, analizy i oceny ryzyk i możliwości
- Plany działań w odpowiedzi na zidentyfikowane ryzyka i możliwości
Plany ciągłości działania
- Szczegółowe plany reagowania na zakłócenia i przywracania normalnego funkcjonowania
- Procedury komunikacji kryzysowej
Rejestry i zapisy
- Dokumentacja zdarzeń, decyzji i działań podejmowanych w ramach systemu zarządzania odpornością
- Zapisy z ćwiczeń i testów planów ciągłości działania
Zarządzanie zasobami
- Dokumentacja dotycząca alokacji zasobów niezbędnych do budowania odporności
- Plany rozwoju kompetencji personelu w zakresie odporności organizacyjnej
Monitorowanie i pomiary
- Dokumentacja dotycząca monitorowania kluczowych wskaźników odporności
- Zapisy z audytów wewnętrznych i przeglądów zarządzania
Ciągłe doskonalenie
- Dokumentacja działań korygujących i zapobiegawczych
- Plany doskonalenia systemu zarządzania odpornością organizacyjną
Opracowanie i utrzymywanie odpowiedniej dokumentacji jest kluczowym elementem wdrożenia systemu zarządzania odpornością organizacyjną zgodnie z ISO 22316. Pozwala to na efektywne zarządzanie procesami, monitorowanie postępów oraz ciągłe doskonalenie odporności organizacji.
Jak uzyskać certyfikat ISO 22316 ?
Aby przystąpić do certyfikacji ISO 22316, należy wypełnić formularz zgłoszeniowy lub wysłać maila na adres biuro|multicert.pl?subject=Certyfikacja%20&body=Prosz%C4%99%20o%20informacj%C4%99%20dotycz%C4%85c%C4%85%20certyfikacji%20| style="box-sizing: border-box; margin: 0px; background-color: transparent; color: rgb(77, 79, 82); text-decoration-line: none;"|biuro|multicert.pl Na podstawie analizy przesłanych informacji przedstawimy Państwu wstępną wycenę całego procesu certyfikacji. Po uzyskaniu Państwa akceptacji wypełniamy wspólnie formalny wniosek na certyfikację. Wniosek stanowi podstawę do przygotowania pełnej oferty wraz z umową.
Korzyści z certyfikacji systemu ISO 22316
- lepsza zdolność do szybkiego reagowania na zmiany w otoczeniu i na rynku
- większa elastyczność w obliczu nieprzewidzianych zdarzeń
- demonstracja zaangażowania w budowanie odporności organizacyjnej
- podniesienie autorytetu firmy zarówno wśród klientów, jak i partnerów biznesowych
- lepsze identyfikowanie potencjalnych zagrożeń przed ich eskalacją
- kompleksowe podejście do oceny i łagodzenia ryzyka
-
- wyróżnienie się na rynku jako organizacja stabilna i odporna
- budowanie kultury odporności na wszystkich poziomach organizacji
- lepsza kontrola nad utrzyamaniem wymagań Dyrektywy CER (Dyrektywa UE 2022/2557)
Proces certyfikacji
ETAP I Przegląd dokumentacji systemowej klienta
- Przegląd dokumentacji systemowej w zakresie zgodności z wymaganiami normy ISO 9001.
- Ocena systemu jakości w zakresie spełnienia wymagań prawnych.
- Podjęcie decyzji w sprawie kolejnego etapu audytu w miejscu prowadzonej przez klienta działalności.
ETAP II Ocena wdrożonego systemu zarządzania jakością na miejscu u klienta
- Przegląd dokumentów i zapisów.
- Rozmowy z pracownikami i osobami zarządzającymi organizacją.
- Przygotowanie przez audytora raportu z audytu certyfikacyjnego.
- Ocena sprawozdania z audytu przez jednostkę certyfikującą i wydanie certyfikatu.
Warunki certyfikacji
Certyfikat wydawany jest na okres 3 lat, jednak co roku przeprowadza się audyt nadzoru, którego wyniki stanowią potwierdzenie ważności dokumentu oraz pozwalają sprawdzić stosowanie przyjętych norm. W przypadku odnotowania istotnych odchyleń (niezgodności z normą) certyfikat może zostać cofnięty.
Audyt wstępny prowadzony jest bezpośrednio przez audytorów Multicert , nie jest on warunkiem certyfikacji wybranego systemu. Jednakże wyniki audytu są skutecznym i ważnym elementem wyboru jednostki certyfikującej.