Certyfikat ISO 20121
Dzięki ISO 20121 możesz uczynić swoje wydarzenie bardziej zrównoważonym, bez względu na jego rodzaj i rozmiar.
Imprezy i różnego rodzaju wydarzenia mają często negatywny wpływ na zasoby naturalne, społeczność lokalną i środowisko. Aby minimalizować lub eliminować te negatywne skutki opracowano standard ISO 20121. Jego celem jest bardziej odpowiedzialne podejście do organizacji imprez, zmniejszając obciążenia lokalnej infrastruktury i mediów, zmniejszając ryzyko konfliktów w społecznościach, w których odbywają się imprezy.
Dlaczego warto postawić na ISO 20121
ISO 20121 zawiera wskazówki i najlepsze praktyki, które pomogą Ci zarządzać wydarzeniem i kontrolować jego wpływ na społeczeństwo, gospodarkę i środowisko. Liczy się każde działanie, od korzystania z wody z kranu zamiast plastikowych butelek po zachęcanie do korzystania z transportu publicznego. Takie niewielkie działania mogą okazać się także mniej kosztowne.
Elastyczne podejście ISO 20121 oznacza, że standard można stosować do wszelkiego rodzaju imprez, od festiwali muzycznych po wycieczki szkolne.
Standard został opracowany przy udziale wielu różnych interesariuszy, w tym przedstawicieli branży eventowej, dlatego jest praktyczny i użyteczny. Dotyczy wszystkich etapów organizacji imprez i zawiera wytyczne dotyczące monitorowania i pomiaru.
Jeśli w jakikolwiek sposób uczestniczysz w branży eventowej ,najlepszym potwierdzeniem twoich kompetencji będzie posiadanie certyfikatów ISO 9001+ ISO 20121. Te dwa certyfikaty będą świadczyć o twoim profesjonalizmie w jak najlepszą organizację imprez z uwzględnieniem ideai zrównoważonego rozwoju i odpowiedzialności społecznej.
Zalety certyfikacji ISO 20121
- potwierdzenie profesjonalizmu w organizacji kluczowych procesów biznesowych
- uzyskanie obiektywnych informacji o sposobie zarządzania firmą i możliwym potencjale doskonalenia
- sposób dyscyplinowania zarządzających i pracowników do stosowania systemu zarządzania jakością i wymagań ISO 20121
- podniesienie autorytetu firmy zarówno wśród klientów, jak i partnerów biznesowych
- kontrolowanie i nadzór nad przestrzeganiem norm systemu zapewnienia jakości w organizacji imprez i wydarzeń
- zapobieganie nieporozumieniom i błędom dzięki zastosowaniu odpowiednich środków
-
- uporządkowanie wszelkich działań w organizacji
- uzyskanie narzędzi do doskonalenia działania na grunie strategicznym i operacyjnym
- trwałe utrzymywanie wytyczonych norm jakości świadczonych usług i dostarczanych produktów
Realizacja procesu audytowego w systemie ISO 9001+
ETAP I Przegląd dokumentacji systemowej klienta
Przegląd dokumentacji systemowej w zakresie zgodności z wymaganiami normy ISO 9001 i ISO 20121
Ocena systemu jakości w zakresie spełnienia wymagań prawnych.
Podjęcie decyzji w sprawie kolejnego etapu audytu w miejscu prowadzonej przez klienta działalności.
ETAP II Ocena wdrożonego systemu zarządzania jakością na miejscu u klienta
Przegląd dokumentów i zapisów.
Rozmowy z pracownikami i osobami zarządzającymi organizacją.
Przygotowanie przez audytora raportu z audytu certyfikacyjnego.
Ocena sprawozdania z audytu przez jednostkę certyfikującą i wydanie certyfikatu.
Uwagi
Certyfikat wydawany jest na okres 3 lat, jednak co roku przeprowadza się audyt nadzoru, którego wyniki stanowią potwierdzenie ważności dokumentu oraz pozwalają sprawdzić stosowanie przyjętych norm. W przypadku odnotowania istotnych odchyleń (niezgodności z normą) certyfikat może zostać cofnięty.
Audyt wstępny prowadzony jest bezpośrednio przez audytorów Multicert , nie jest on warunkiem certyfikacji wybranego systemu. Jednakże wyniki audytu są skutecznym i ważnym elementem wyboru jednostki certyfikującej.
